*Το εισιτήριο μπορεί να μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας (OPEN) ή να αντικατασταθεί με νέα ημερομηνία ταξιδίου, αφού προηγουμένως έχει τυπωθεί και παραληφθεί από τον επιβάτη.
**Κατά την αντικατάσταση εισιτηρίων δεν επιστρέφεται τυχόν διαφορά ναύλου από το αρχικό.
***Ακυρώσεις εισιτηρίων γίνονται μονο απο τα πρακτορεία έκδοσης.
****ΔΕΝ γίνονται τηλεφωνικές ακυρώσεις εισιτηρίων. Οι επιβάτες που επιθυμούν την ακύρωση των εισιτηρίων τους πρέπει να τα προσκομίσουν στο πρακτορείο έκδοσης.
*****Μετά την ώρα αναχώρησης του πλοίου τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται δεν γίνονται ανοιχτά και δεν αλλάζει η ημερομηνία ταξιδιού. Τα εισιτήρια μετά την ημερομηνία αναχώρησης θεωρούνται άκυρα από τη ναυτιλιακή και δεν επιδέχονται καμία αλλαγή.
Anes Ferries
Έως και 14 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 75% επιστροφή του ναύλου.
Έως και 12 ώρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή του ναύλου.
*Εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN (ή να επιβεβαιωθούν για νέα ημερομηνία) εώς 1 ώρα προ του απόπλου.
*Εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ισχύουν και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ένα χρόνο μετά την πρώτη ημερομηνία έκδοσής τους.
Aegean Flying Dolphins
Έως και 14 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 75% επιστροφή του ναύλου.
Έως και 12 ώρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή του ναύλου.
*Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN (ή να επιβεβαιωθούν για νέα ημερομηνία) έως και την ώρα του απόπλου.
*Εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ισχύουν και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ένα χρόνο μετά την πρώτη ημερομηνία έκδοσής τους.
Aegean Speed Lines
Έως και 14 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 75% επιστροφή του ναύλου.
Έως και 12 ώρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή του ναύλου.
*Τα Economy Discount εισιτήρια δεν ακυρώνονται.
* Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN (ή να επιβεβαιωθούν για νέα ημερομηνία) έως 4 ώρες πριν τον απόπλου, ισχύουν για ένα χρόνο απο την ημερομηνία έκδοσης και αντικαθίστανται μόνο μία φορά.
*Τα εισιτήρια που έχουν γίνει μία φορά OPEN (και δεν είναι κατηγορίας Economy Discount) ακυρώνονται 50% εντός ενός έτους από την ημερομηνία έκδοσης.
Αιγαίον Πέλαγος
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ: 13/12/19-06/02/20, 28/02/20, 02/03/20, 10/04/20-26/04/20, 05/06/20, 08/06/20, 26/06/20-06/09/20
Έως και 14 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 75% επιστροφή του ναύλου.
Έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου : 50% επιστροφή του ναύλου.
* Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN (ή να επιβεβαιωθούν για νέα ημερομηνία) έως και 2 ώρες προ του απόπλου.
ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ: όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες.
Έως και 1 ώρα προ του απόπλου: 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: 50% επιστροφή του ναύλου.
* Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN (ή να επιβεβαιωθούν για νέα ημερομηνία) έως και 1 ώρα προ του απόπλου.
** Εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ισχύουν και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ένα χρόνο μετά την πρώτη ημερομηνία έκδοσής τους.
**Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά μόνο εφόσον έχουν εκδοθεί εξαρχής σαν ανοικτής ημερομηνίας. Όταν έχουν μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας λαμβάνεται ως ημερομηνία ακύρωσης η ημερομηνία που έγινε το εισιτήριο ανοικτό και η όποια επιστροφή χρημάτων γίνεται σε συσχετισμό με την αρχική ημερομηνία ταξιδίου.
Anek-Superfast
Γραμμές εσωτερικού
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ: 13/12/19-06/02/20, 28/02/20, 02/03/20, 10/04/20-26/04/20, 05/06/20, 08/06/20, 26/06/20-06/09/20
Έως και 14 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 75% επιστροφή του ναύλου.
Έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου : 50% επιστροφή του ναύλου.
*Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN (ή να επιβεβαιωθούν για νέα ημερομηνία) έως και 2 ώρες προ του απόπλου.
ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ: όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες
Έως και 1 ώρα προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: 50% επιστροφή του ναύλου.
*Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN ή να επιβεβαιωθούν για νέα ημερομηνία έως και 1 ώρα προ του απόπλου.
**Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά μόνο εφόσον έχουν εκδοθεί εξαρχής σαν ανοικτής ημερομηνίας. Όταν έχουν μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας λαμβάνεται ως ημερομηνία ακύρωσης η ημερομηνία που έγινε το εισιτήριο ανοικτό και η όποια επιστροφή χρημάτων γίνεται σε συσχετισμό με την αρχική ημερομηνία ταξιδίου.
** Μπορεί να γίνει τηλεφωνικά αλλαγή ημερομηνίας ταξιδίου. Στην περίπτωση αυτή ο επιβάτης θα πρέπει να παραλάβει το νέο εισιτήριό του, πριν την επιβίβαση στο πλοίο, από τα εκδοτήρια της εταιρείας στο λιμάνι.
***Super Saver Οικονομική: Μετά την έκδοση των/του εισιτηρίων δεν γίνεται αλλαγή / ανοιχτό / ακύρωση
***Saver Οικονομική: Τα εισιτήρια αυτά ακυρώνονται, μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας και είναι δυνατή η αλλαγή της ημερομηνίας ταξιδίου. Σε περίπτωση που ο επιβάτης ταξιδέψει σε περίοδο που δεν ισχύει η προσφορά, θα μπορεί να αλλάξει το εισιτήριό του, πληρώνοντας την αντίστοιχη διαφορά.
Γραμμές Αδριατικής
Έως και 22 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και 8 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 80% επιστροφή του ναύλου.
Έως και 24 ώρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή του ναύλου.
*Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ισχύουν για ένα έτος από την ημερομηνία έκδοσής τους (όχι εκτύπωσής τους).
**Οι επιβάτες διατηρούν το δικαίωμα να μετατρέψουν το εισιτήριό τους σε OPEN ή να αλλάξουν την ημερομηνία ταξιδιού. Αν αυτό το εισιτήριο ακυρωθεί μελλοντικά, λαμβάνεται ως ημερομηνία ακύρωσης η ημερομηνία που το εισιτήριο έγινε ανοιχτό ή άλλαξε ημερομηνία ταξιδιού και η όποια επιστροφή χρημάτων γίνεται σε συσχετισμό με την αρχική ημερομηνία ταξιδιού.
**Επιβάτες με OPEN εισιτήρια επιστροφής (που έχουν εκδοθεί ανοιχτά, όχι μετατραπεί σε ανοιχτά) δικαιούνται 100% επιστροφή του ναύλου σε περίπτωση ακύρωσης (στα ανοιχτά εισιτήρια, όχι σε όλη την κράτηση).
**Σε περίπτωση μερικής ακύρωσης του εισιτηρίου μετ’ επιστροφής και εφόσον ο επιβάτης έχει ταξιδέψει το ένα σκέλος του ταξιδιού, ισχύουν οι χρονικοί περιορισμοί που προαναφέρονται για το δεύτερο σκέλος του ταξιδιού.
**Σε περίπτωση πλήρους ακύρωσης του εισιτηρίου μετ’ επιστροφής, ισχύουν οι χρονικοί περιορισμοί που προαναφέρονται.
**Σε περίπτωση απώλειας εισιτηρίου, ο επιβάτης οφείλει να ενημερώσει αμέσως το σημείο έκδοσης του εισιτηρίου ή την Εταιρεία. Σε αυτή την περίπτωση, ο επιβάτης λαμβάνει εισιτήριο από το λιμάνι κατόπιν ελέγχου ταυτοπροσωπίας του δικαιούχου.
Σημείωση: Ο επιβάτης πρέπει να έχει μαζί του στο check-in ταυτότητα ή διαβατήριο που να αποδεικνύουν ότι είναι ο πραγματικός κάτοχος του εισιτηρίου.
**Early Booking: Η προσφορά συνδυάζεται με άλλες προσφορές/εκπτώσεις της εταιρείας. Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται μετά την έκδοσή τους. Εισιτήρια με την προσφορά μπορούν να αλλαχθούν ή να γίνουν ανοικτής ημερομηνίας, με την επιβάρυνση της διαφοράς ναύλου που προκύπτει. Εισιτήρια με την προσφορά που έχουν γίνει ανοικτής ημερομηνίας δεν επιδέχονται επιστροφή χρημάτων.
Blue Star Ferries & Hellenic Seaways
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ: 10/04/20-26/04/20, 04/06/20-09/06/20(1) & 12/06/20-27/09/20(1)
Έως και 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά.
*Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN έως και 4 ώρες προ του απόπλου.
(1) Την περίοδο από 10/04/0-18/04/20 & από 04/06/20-06/06/20 για όλες τις αναχωρήσεις από Πειραιά, Λαύριο, Βόλο και Καβάλα και την περίοδο 19/04/20-26/04/20 & 08/06/20-09/06/20 για όλες τις αναχωρήσεις προς Πειραιά, Λαύριο, Βόλο και Καβάλα, τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία, 14 ημέρες πριν την αναχώρηση.
Από 14 ημέρες έως 7 ημέρες πριν την αναχώρηση, παρακρατούνται 25% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
Τα παραπάνω ισχύουν και για τις ενδιάμεσες διαδρομές.
ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ: όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες
Έως και 3 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και την ώρα του απόπλου: 50% επιστροφή ναύλου.
*Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN έως και 1 ώρα προ του απόπλου.
**Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά μόνο εφόσον έχουν εκδοθεί σαν ανοικτής ημερομηνίας. Εισιτήρια τα οποία έχουν μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας, ακυρώνονται με 50% ακυρωτικά. Ανοικτά εισιτήρια για τα οποία έχει εκδοθεί κάρτα επιβίβασης, ακυρώνονται με 50%. Ανοικτά εισιτήρια για τα οποία έχει εκδοθεί κάρτα επιβίβασης και στη συνέχεια αλλάζουν ημερομηνία, ακυρώνονται με 50% ακυρωτικά.
***SUPER ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ: Τα εισιτήρια αυτά δεν ακυρώνονται, δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας και δεν είναι δυνατή η αλλαγή του προορισμού, της ημερομηνίας και ώρας ταξιδίου.
***SPECIAL ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ: Τα εισιτήρια αυτά ακυρώνονται, μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας και είναι δυνατή η αλλαγή της ημερομηνίας ταξιδίου. Σε περίπτωση που ο επιβάτης ταξιδέψει σε περίοδο που δεν ισχύει η προσφορά, θα μπορεί να αλλάξει το εισιτήριό του, πληρώνοντας την αντίστοιχη διαφορά.
Dodekanisos Seaways
Έως και 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και 1 ώρα προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή ναύλου.
*Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN έως και την ώρα αναχώρησης, ισχύουν για ένα έτος από την ημερομηνία που αναγράφεται στο εισιτήριο και δεν υπόκειται σε καμία επιστροφή ναύλου ή ποσοστό αυτού.
Cyclades Fast Ferries
Έως 8 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: 50% επιστροφή ναύλου.
*Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε ανοικτά έως και 2 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου και ισχύουν για 1 χρόνο.
** Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ισχύουν και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ένα χρόνο μετά την πρώτη ημερομηνία έκδοσής τους.
Golden Star Ferries
Έως και 14 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και 6 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 75% επιστροφή ναύλου.
Έως και 12 ώρες προ του απόπλου: 50% επιστροφή ναύλου.
*Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε OPEN έως 12 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου και ισχύουν για ένα έτος.
**Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά μόνο εφόσον έχουν αρχικά εκδοθεί σαν ανοικτής ημερομηνίας. Όταν έχουν μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται με ακυρωτικά 50%.
Minoan Lines
Γραμμές εσωτερικού
Έως και 14 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 75% επιστροφή ναύλου.
Έως 12 ώρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή ναύλου.
Γραμμές Αδριατικής
Έως και 30 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 90% επιστροφή ναύλου (συν τα πάγια τέλη 10€).
Έως 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 70% επιστροφή ναύλου (συν τα πάγια τέλη 10€).
Έως 2 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή ναύλου (συν τα πάγια τέλη 10€).
**Τα εισιτήρια μπορούν να μετρατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας ή να αλλάξουν ημερομηνία αναχώρησης έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου.
**Τα Οpen εισιτήρια ισχύουν για ένα έτος από την ημερομηνία ταξιδιού εφόσον αυτή αναγράφεται. Εάν δεν αναγράφεται, ισχύουν για ένα έτος από την ημερομηνία έκδοσης.
**Δεν επιστρέφεται ναύλος για τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας.
Grimaldi Lines (Brindisi)
Έως και 30 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 90% επιστροφή ναύλου.
Έως 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 70% επιστροφή ναύλου.
Έως 48 ώρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή ναύλου.
*Οι επιβάτες μπορούν να αλλάξουν την ημερομηνία ταξιδίου έως και 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, καταβάλλοντας τέλη τροποποίησης 30€ καθώς και την οποιαδήποτε διαφορά ναύλου μπορεί να προκύψει.
Ionian Group
Έως και 14 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 75% επιστροφή του ναύλου.
Έως 12 ώρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή του ναύλου.
*Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ισχύουν ένα χρόνο απο την έκδοση τους.
Kefalonian Lines
Έως 14 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή του ναύλου.
Έως 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 75% επιστροφή του ναύλου.
Έως 12 ώρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή του ναύλου.
*Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε Ανοιχτής Ημερομηνίας έως και δύο ώρες προ του απόπλου.
*Τα Open εισιτήρια ισχύουν έως το τέλος του έτους έκδοσης του αρχικού εισιτηρίου.
SeaJets
Έως 14 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως 7 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 75% επιστροφή ναύλου.
Έως 12 ώρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή ναύλου.
*Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε Ανοικτής ημερομηνίας τουλάχιστον 24 ώρες προ του απόπλου.
*Εισιτήρια αντικατάστασης δεν ακυρώνονται, δεν μετατρέπονται σε ΟΡΕΝ και δεν μπορούν να αλλάξουν δεύτερη φορά ημερομηνία.
SeaSpeed Ferries
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ: 10-26/04/2020, 04-12/06/2020, 12/06/2020 – 20/09/2020
Έως 10 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης: 50% επιστροφή ναύλου.
*Τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας έως και 4 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου.
ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ: Όλες τις υπόλοιπες ημερομηνίες
Έως 3 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως και την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης: 50% επιστροφή ναύλου.
*Τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας έως και 1 ώρα πριν την αναχώρηση του πλοίου ή για άλλη ημερομηνία.
**Τα ανοιχτά εισιτήρια ισχύουν για ένα χρόνο από την αρχική ημερομηνία έκδοσης τους.
Zante Ferries
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ: 08/03/19 έως 11/03/19, 22/03/19 έως 25/03/19, 24/04/2019 έως 01/05/2019, 14/06/2019 έως 17/06/2019 και 01/07/19 έως 01/09/19
Έως 5 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως 12 ώρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή ναύλου.
*Τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας έως και 12 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου.
ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ: Όλες τις υπόλοιπες ημερομηνίες
Έως 3 ημέρες προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 100% επιστροφή ναύλου.
Έως 1 ημέρα προ του απόπλου (ακριβής ώρα): 50% επιστροφή ναύλου.
*Τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας έως και 2 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου.
**Τα ανοιχτά εισιτήρια ισχύουν για ένα χρόνο από την αρχική ημερομηνία έκδοσης τους.